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viernes, 2 de septiembre de 2011

Atribuntos Intrangibles y Tangibles ☚


                                            SERVICIOS INTAGIBLES

·       Los servicios que  se entregan a los clientes, es la principal preocupación de los trabajadores de la empresa SWEET-LIFE, ya que tienen que ser personas amables, atentas y sobre todo pacientes. Así el cliente se sentirá cómodo y en confianza.
·       Nuestros vendedores ayudan a los compradores a hacer elección de pasteles, galletas o helados cuando estos están indecisos.
·       Cuando el local tiene mucha clientela, esta se atiende por orden de llegada y con un numero que ellos/as tendrán que sacar  de una maquina la que se encuentra al ingresar a la cafetería y heladería.
·       Además nuestra empresa hace descuentos de un 10%, a los mejores clientes.
 Y para fechas importantes como: el día de la madre o del padre, el día del   niño, de los enamorados, navidad, entre otros. Si los clientes hacen compras sobre $15.000._ se regalaran cupones de descuentos por  $3.000._ para la próxima compra.

    SERVICIOS TANGIBLES

·       La empresa SWET-LIFE, la cual se dedica a la venta de helados y café, entre otros. Se encarga de que estos productos sean de la mejor calidad que exista.
Algunos de los productos se compran en Brasil y son los mejores de este país, como:
·       El trigo: que se utiliza para preparar el café.
·       Cappuccino: se traen de tres sabores: frutilla, chocolate y vainilla, que son los más consumidos.
·       Te: es el que viene en bolsa, y se prepara en el local.
·       Azúcar: es de la mejor que existe, es blanca y granulada.
·       Endulzante: se traen sobres pequeños en polvo, en  pastilla y también en líquido.
·       Los helados se compran a la empresa SAVORY, ya que esta entidad tiene muy buen prestigio y sus productos son de excelente calidad.
·       Nuestra empresa también ofrece algunos pasteles, como: pie de limón, chilenitos, berlinés, entre otros. Estos productos están preparados con los mejores ingredientes y los más deliciosos, como: el manjar que es traido desde el sur de chile y está hecho con la mejor leche que existe.
·       Además SWEET-LIFE ofrece galletas las que se preparan con la mejor harina de trigo, huevos, azúcar, margarina y saborizantes, todo esto se trae del sur. Y se venden galletas de tres sabores: chocolate,  mantequilla y vainilla.

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